SK-II - Thương hiệu mỹ phẩm Nhật Bản nổi tiếng nhất Đông Nam Á

SK-II là một trong những thương hiệu mỹ phẩm Nhật Bản nổi tiếng nhất ở Đông Nam Á, được biết đến bởi thành phần Pitera có tác dụng dưỡng ẩm và chống lão hóa cao.

1. Tính biểu tượng

Trẻ hóa làn da là niềm khao khát mãnh liệt của mọi phụ nữ trên khắp thế giới, và thương hiệu mỹ phẩm SK-II đã thỏa mãn mong muốn đó, với các dòng sản phẩm có chứa thành phần Pitera™ – được nghiên cứu, cô lập nấm men và phát triển hoàn thiện từ quá trình lên men tự nhiên rượu sake. Pitera là một tinh chất giàu dinh dưỡng, chứa vitamin, axit amin, khoáng chất và các axit hữu cơ; đóng vai trò thúc đẩy sự tái tạo, bộ sung độ ẩm cần thiết và cân bằng độ pH cho da. Hiệu suất tuyệt vời mà Pitera mang lại cho làn da đã tạo dựng tên tuổi của mỹ phẩm SK-II, đặc biệt trong phân khúc sản phẩm làm đẹp chống lão hóa, không chỉ dẫn đầu tại thị trường Nhật Bản mà còn nổi tiếng trên khắp thế giới.

Facial Treatment Essence và Facial Treatment Mask là hai trong số các dòng sản phẩm bán chạy nhất của SK-II. Kể từ khi xuất hiện trên thị trường từ những năm 1980, Facial Treatment Essence không ngừng được người dùng đánh giá cao về hiệu quả chăm sóc và bảo vệ một làn da trẻ đẹp lâu dài. Với công thức sở hữu 90% Pitera, dòng Essence nổi tiếng của SK-II có tác dụng kích thích quá trình tái tạo tế bào tự nhiên, đồng thời cung cấp những dưỡng chất tốt nhất. Bên cạnh đó, dòng sản phẩm Facial Treatment Mask liên tục được bình chọn và đoạt nhiều giải thưởng nhất trong suốt nhiều năm trở lại đây. Sản phẩm mặt nạ 100% cotton của SK-II có chứa nồng độ cao thành phần Pitera, cấp ẩm tức thì và dưỡng ẩm sâu, mang lại một làn da thư giãn, ẩm mịn và căng sáng tinh khiết.

2. Lịch sử thương hiệu

Vào những năm 1970, các nhà khoa học Nhật Bản đã rất ngạc nhiên khi trông thấy bàn tay mềm mịn, trắng sáng của những người phụ nữ lớn tuổi làm việc tại cơ sở sản xuất rượu sake. Ấn tượng bởi sự lão hóa tự nhiên không tác động đến đôi bàn tay của những người phụ nữ có gương mặt nhiều nếp nhăn đó, các nhà khoa học nhận ra nguyên nhân là nhờ vào công đoạn lên men rượu sake. Từ men rượu sake, các nhà khoa học này đã dành hơn một thập kỷ để nghiên cứu khoảng 350 chủng loại nấm men, và thành công phát triển được một tinh chất thiên nhiên, đặt tên là Pitera™ –  được xem là “trái tim” của thương hiệu SK-II.

Cái tên SK-II được ra đời với một ý nghĩa đặc biệt, SK là viết tắt của “Secret Key” và II là một con số La Mã. Vào năm 1980, chi nhánh Nhật Bản của Max Factor đã mua lại quyền sở hữu Pitera và cho ra mắt dòng sản phẩm đầu tiên chứa Pitera có tên là “Max Factor Secret Key with Pitera”, về sau đổi thành “Max Factor SK-II”. Như vậy, SK đã thay thế cho cụm từ “Secret Key with Pitera” và số II ám chỉ việc đặt tên lần thứ 2 cho thành phần Pitera mang tính biểu tượng này.

Tập đoàn Procter & Gamble (P&G) chính thức mua lại Max Factor từ năm 1991. Bước sang thế kỷ XXI, SK-II được sở hữu bởi P&G, và được biết đến là một thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng khắp Đông Á, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và Úc. Từ ngày 9/7/2015 đến tháng 10/2016, tập đoàn P&G hoàn thành quá trình chuyển nhượng 43 thương hiệu con (bao gồm Max Factor) cho nhà sản xuất đa quốc gia Coty Inc. (có trụ sở tại Mỹ) – đưa Coty trở thành một trong những nhà sản xuất mỹ phẩm lớn nhất thế giới, giữ vị trí hàng đầu trong lĩnh vực nước hoa, đứng thứ 2 trong ngành salon hair và thứ 3 trong lĩnh vực mỹ phẩm trang điểm. Tuy nhiên, hợp đồng mua bán không bao gồm các thương hiệu phụ, do vậy tập đoàn P&G vẫn tiếp tục sở hữu SK-II và một số thương hiệu khác như Gillette, Venus, Olay,… – tổng cộng còn lại 10 ngành hàng trên 65 thương hiệu cốt lõi nhất của P&G.

Tiềm năng của thương hiệu mỹ phẩm SK-II được viết nên ngay từ sau khi các nhà khoa học thành công cô lập được một chủng men mang trong mình sứ mệnh “Secret Key”. Có nguồn gốc từ quá trình lên men tự nhiên, Pitera™ – tên gọi thương mại của chủng men Saccharomycopsis ferment filtrate (SFF) là một thành phần sinh học có tính tương đồng với các yếu tố giữ ẩm tự nhiên của cơ thể – có khả năng phục hồi, làm sáng da, mờ nếp nhăn, tăng độ đàn hồi và mềm mại. Pitera có hiệu quả đáng mong đợi, giúp thúc đẩy quá trình trẻ hóa tự nhiên của làn da, là kết quả của công thức: tự nhiên + công nghệ, mang lại giải pháp chăm sóc da mà mọi phụ nữ đều ao ước.

Trong bối cảnh ngành công nghiệp mỹ phẩm Châu Á bắt đầu khẳng định vị thế của mình trên trường quốc tế, và tinh thần Nhật Bản với bí quyết làm đẹp có nguồn gốc tự nhiên kết hợp sự tiến bộ công nghệ cũng là hướng đi chung của nhiều đối thủ cạnh tranh khác. Thương hiệu SK-II đã thiết lập cho mình các chiến lược marketing hiệu quả, trở thành nhà tiên phong nổi bật trên thị trường Châu Á. Các chiến dịch word-of-mouth marketing được viral cao nhờ vào sức ảnh hưởng của các đại sứ thương hiệu nổi tiếng hàng đầu trong khu vực. Đặc biệt trong lĩnh vực phim điện ảnh và truyền hình, Ayase Haruka, Momoi Kaori, Shu Qi (Thư Kỳ) hay Sammi Cheng (Trịnh Tú Văn), chính là những mỹ nhân có tính thuyết phục mạnh mẽ trước đối tượng khách hàng Đông Á mà SK-II tập trung hướng đến. Bên cạnh đó, sự cộng tác giữa thương hiệu, các nhà thiết kế, beauty blogger và influencers thông qua nền tảng trực tuyến và kỹ thuật số, đã lan tỏa hình tượng thương hiệu và gia tăng sự tiếp cận với những khách hàng trẻ tuổi tiềm năng.

Các chiến dịch và chính sách “biết lắng nghe” không những giúp SK-II tạo dựng được lòng tin mà còn thấu hiểu khách hàng của mình. SK-II là một trong những thương hiệu mỹ phẩm cho phép khách hàng đánh giá sản phẩm, chia sẻ thông tin và bình luận trực tiếp trên trang web của mình, SK-II từ đó thu thập được nguồn dữ liệu đáng giá để cải tiến sản phẩm.

Ngoài ra, My Crystal Club được xem là cổng thông tin thành viên hàng đầu của SK-II, một câu lạc bộ cung cấp cho các thành viên những sự kiện đặc biệt và nhiều chương trình ưu đãi tốt nhất. My Crystal Club còn tạo cơ hội để phái đẹp gặp gỡ và giao lưu cùng nhau, truyền cảm hứng, tìm kiếm và chia sẻ các bí quyết làm đẹp, lối sống và hành trình hạnh phúc của mình với mỹ phẩm SK-II.

Phong trào #ChangeDestiny được ra đời từ năm 2015 là một chiến lược marketing quan trọng nhất cho đến nay, có nhiệm vụ truyền bá sứ mệnh của các sản phẩm chống lão hóa của SK-II. Những sự kiện thường niên như Mothers’ Day Brunch hay The Expiry Date – #ChangeDestiny, được tổ chức bởi My Crystal Club, đã được xây dựng với một triết lý làm đẹp sâu sắc và ý nghĩa tích cực lớn lao, nhằm kết nối những người phụ nữ, khuyến khích yêu thương bản thân, theo đuổi ước mơ, cùng nhau vượt qua những hạn chế cá nhân và định kiến xã hội.